Chính sách và quy định chung

Mua hàng

Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong số các cách sau :

1, Gọi điện thoại trực tiếp tới số hotline : 0988661808 ( shop chỉ sử dụng duy nhất 1 số điện thoại ) để oder và tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm

2, Gửi mail qua địa chỉ mail : orzen.vn@gmail.com

Thanh toán

Đối với khách hàng tại nội thành HN, shop sẽ thu tiền khi giao hàng tận nơi, kèm phí ship (nếu có). Phí ship như sau :

Trên 500k : Shop free ship nội thành HN

Với các khu vực lân cận như Hà Đông, Mỹ Đình, Long Biên, Thanh Trì : Phí ship đồng giá 20k cho các đơn hàng dưới 500k. Trên 500k shop sẽ free ship.

Đối với KH tại các tỉnh ngoài HN :

Cách 1: Khách hàng có thể order hàng và nhận hàng theo hình thức ship COD (Ship tới nơi nhận sản phẩm và giao tiền hàng cho shipper)

Cách 2: KH sau khi oder sẽ chuyển khoản vào tk dưới đây và Shop sẽ giao hàng cho quý khách: 

Ngân hàng : Vietcombank

Stk : 0451000317344

Chủ tài khoản: Bùi Đức Duy

Để thêm thông tin về tài khoản KH vui lòng liên hệ trực tiếp với shop.

Quy định đổi, trả hàng:

Khách hàng giao hàng mà không lấy hàng vui lòng trả 30k phí ship vì bất cứ lý do gì.

Khách hàng có quyền đổi hàng sau 2 ngày mua hàng

Khách hàng sẽ được giảm 5% cho đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên.